債権回収に着手したとき、通常、最初に行うのは、債務者に対して支払の催促をすることです。

支払の催促を配達証明付き内容証明郵便で行うと、支払の催促をしたことの証拠を確保できますし、債務者に対してプレッシャーを与える効果も期待できます。

なお、債権回収においては、債務者の経済状態を調査・分析して、現実的な解決(一定の譲歩をした解決)を検討することも必要です。
債権回収が遅れれば、回収のコスト(手間と費用)及び回収不能のリスクは、いずれも高くなるからです。