ウェブサイトの利用規約の変更

＜Ｑ＞
事業者がウェブサイトの利用規約を変更した場合、変更前から継続的にサービスを利用している消費者に対しても、変更後の利用規約が適用されますか？

＜Ａ＞
当然には適用されません。

利用規約の変更は、契約内容の変更ですので、変更前から継続的にサービスを利用している消費者に対して、変更後の利用規約を適用するためには、その消費者の同意が必要です。

ただし、消費者の明示的な同意がなくても、黙示的な同意があれば、変更後の利用規約が適用されます。
例えば、（１）事業者が消費者に対して利用規約の変更を適切に告知した後、（２）消費者が異議なくサービスの利用を継続した場合等には、その消費者は、利用規約の変更に黙示的に同意をしたと認められる場合があります（ただし、利用規約の変更の内容や程度、消費者の被る不利益等にもよります）。