＜Ｑ＞
事業者が定めたウェブサイトの利用規約が、事業者・消費者間の契約内容となるのは、どのような場合ですか？

＜Ａ＞
事業者が定めたウェブサイトの利用規約が、事業者・消費者間の契約内容となるのは、次の２つの要件をいずれも充たす場合です。
・事業者が消費者に対して利用規約の内容を事前に適切に開示していること。
・消費者が利用規約に従って契約を締結する意思を有すると認定できること。